यदि आपके पास भारत गैस, इंडेन गैस या HP गैस का एलपीजी कनेक्शन है, तो आपके लिए eKYC (इलेक्ट्रॉनिक नो योर कस्टमर) की प्रक्रिया पूरी करना बेहद महत्वपूर्ण हो सकता है। कई गैस कंपनियां समय-समय पर ग्राहकों के रिकॉर्ड को अपडेट करने के लिए eKYC करवाती हैं। यदि आपका eKYC अपडेट नहीं है, तो गैस सेवा से संबंधित कुछ सुविधाओं में परेशानी आ सकती है।
अच्छी बात यह है कि अब आपको eKYC करवाने के लिए गैस एजेंसी के चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं है। आप अपने स्मार्टफोन की मदद से घर बैठे कुछ ही मिनटों में यह प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
गैस eKYC क्यों जरूरी है?
eKYC का मुख्य उद्देश्य ग्राहक की पहचान को सत्यापित करना और गैस कनेक्शन से जुड़ी जानकारी को अपडेट रखना है। इससे फर्जी कनेक्शनों पर रोक लगती है और वास्तविक ग्राहकों को बेहतर सेवाएं मिलती हैं।
eKYC पूरा होने के बाद आपको गैस बुकिंग, सब्सिडी और अन्य सुविधाओं का लाभ लेने में आसानी होती है। कई मामलों में कंपनियां ग्राहकों को समय पर eKYC अपडेट करने की सलाह देती हैं।
सबसे पहले सही ऐप डाउनलोड करें
आपको अपनी गैस कंपनी के अनुसार आधिकारिक मोबाइल ऐप डाउनलोड करना होगा।
HP गैस ग्राहक
यदि आपका कनेक्शन HP गैस का है, तो Google Play Store में HP Gas ऐप खोजकर इंस्टॉल करें।
इंडेन गैस ग्राहक
यदि आपका कनेक्शन इंडेन गैस का है, तो Google Play Store से IndianOil One ऐप डाउनलोड करें।
भारत गैस ग्राहक
यदि आपका कनेक्शन भारत गैस का है, तो Play Store से Hello BPCL या Bharat Gas से संबंधित आधिकारिक ऐप इंस्टॉल करें।
ध्यान रखें कि हमेशा कंपनी का आधिकारिक ऐप ही डाउनलोड करें।
ऐप में रजिस्ट्रेशन कैसे करें?
यदि आप पहली बार ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो सबसे पहले रजिस्ट्रेशन करना होगा।
- ऐप खोलें।
- Register या New User विकल्प चुनें।
- यदि आप पहले से गैस ग्राहक हैं तो “Yes” पर क्लिक करें।
- गैस कनेक्शन से जुड़ा मोबाइल नंबर दर्ज करें।
- मोबाइल पर प्राप्त OTP दर्ज करें।
- मांगी गई जानकारी भरें।
- रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया पूरी करें।
रजिस्ट्रेशन पूरा होने के बाद आप अपने मोबाइल नंबर और OTP के माध्यम से लॉगिन कर सकते हैं।
eKYC करने से पहले यह ऐप भी डाउनलोड करें
फेस ऑथेंटिकेशन आधारित eKYC के लिए आपको Google Play Store से Aadhaar FaceRD ऐप भी इंस्टॉल करना पड़ सकता है।
यह ऐप आधार आधारित फेस वेरिफिकेशन प्रक्रिया को पूरा करने में मदद करता है।
गैस eKYC करने की पूरी प्रक्रिया
लॉगिन करने के बाद नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
चरण 1: eKYC विकल्प खोजें
ऐप में लॉगिन करने के बाद आपको eKYC या LPG eKYC का विकल्प दिखाई देगा। अलग-अलग कंपनियों के ऐप में इसकी स्थिति थोड़ी अलग हो सकती है।
चरण 2: भाषा चुनें
अपनी सुविधा के अनुसार हिंदी या अंग्रेजी भाषा का चयन करें।
चरण 3: सहमति दें
आगे बढ़ने के लिए आवश्यक शर्तों और नियमों को स्वीकार करें।
चरण 4: फेस कैप्चर करें
अब Face Capture या Face Authentication विकल्प पर क्लिक करें।
यदि ऐप आपसे Aadhaar FaceRD चुनने के लिए कहता है, तो उसे चुनें।
चरण 5: चेहरे का सत्यापन करें
- अच्छी रोशनी में बैठें।
- चश्मा, टोपी या चेहरे को ढकने वाली वस्तु हटा दें।
- कैमरे की ओर सीधे देखें।
- निर्देशानुसार आंखों को ब्लिंक करें।
कुछ ही सेकंड में आपका फेस वेरिफिकेशन पूरा हो जाएगा।
चरण 6: जानकारी जांचें
फेस वेरिफिकेशन सफल होने के बाद आपकी ग्राहक जानकारी स्क्रीन पर दिखाई दे सकती है। सभी विवरण ध्यान से जांच लें।
चरण 7: सबमिट करें
सभी जानकारी सही होने पर Submit बटन पर क्लिक करें।
eKYC सफल होने पर क्या होगा?
यदि प्रक्रिया सफलतापूर्वक पूरी हो जाती है, तो स्क्रीन पर eKYC Successful या eKYC Submitted Successfully का संदेश दिखाई देगा।
इसके अलावा आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर SMS के माध्यम से भी पुष्टि प्राप्त हो सकती है।
eKYC करते समय ध्यान रखने योग्य बातें
- गैस कनेक्शन से जुड़ा मोबाइल नंबर सक्रिय होना चाहिए।
- आधार कार्ड में दर्ज जानकारी सही होनी चाहिए।
- इंटरनेट कनेक्शन स्थिर होना चाहिए।
- फेस वेरिफिकेशन के दौरान पर्याप्त रोशनी होनी चाहिए।
- केवल आधिकारिक ऐप का ही उपयोग करें।
गैस कंपनी के ऐप के अन्य फायदे
एक बार ऐप इंस्टॉल हो जाने के बाद आप कई अन्य सुविधाओं का लाभ भी उठा सकते हैं।
- गैस सिलेंडर बुकिंग
- बुकिंग स्टेटस चेक करना
- डिलीवरी ट्रैक करना
- भुगतान करना
- सब्सिडी संबंधी जानकारी देखना
- ग्राहक सहायता प्राप्त करना
निष्कर्ष
आज के डिजिटल युग में गैस कनेक्शन की eKYC प्रक्रिया पहले की तुलना में काफी आसान हो गई है। भारत गैस, इंडेन गैस और HP गैस के ग्राहक अपने मोबाइल फोन की सहायता से घर बैठे eKYC पूरी कर सकते हैं। इससे समय की बचत होती है और गैस एजेंसी में लंबी कतारों में खड़े होने की आवश्यकता भी नहीं पड़ती।
यदि आपने अभी तक अपने गैस कनेक्शन की eKYC नहीं करवाई है, तो अपनी गैस कंपनी का आधिकारिक ऐप डाउनलोड करें और आवश्यक प्रक्रिया पूरी करके अपने गैस कनेक्शन को अपडेट रखें।
